Tietosuojaseloste

TIETOSUOJASELOSTE

Tietosuojaseloste perustuu EU:n tietosuoja-asetukseen (GDPR, The General Data Protection Regulation, 2016/679), joka säätää EU:n kansalaisten oikeuksista tietosuojaan sekä omien henkilötietojen luottamukselliseen käsittelyyn.

Nimi: Hubidog verkkokauppa/Koirakoulu Riemu ja Rally

Y-tunnus: 2636291-5

Osoite: Jahtimiehentie 5 b 7 36200 Kangasala

Rekisteriasioista vastaava henkilö: Maria Riski, maria@hubidog.fi, p. 0509192371

REKISTERIN NIMI JA REKISTERÖIDYT

Hubidog verkkokaupan markkinointi- ja asiakasrekisteri

Käsittelemme rekisterissä asiakkaidemme sekä potentiaalisten asiakkaidemme henkilötietoja.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS

Rekisteriin kerättyjä tietoja käytetään laskutukseen, tilausten toimittamiseen, asiakasviestintään ja Hubidogin tarjoamien palveluiden tuottamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Lisäksi tietoja käytetään rekisteröidyn suostumuksella sähköpostimarkkinointiin. Suostumuksen peruminen on ohjeistettu jokaisen markkinointiviestin yhteydessä ja sen voi perua myös ottamalla yhteyttä Hubidogin asiakaspalveluun.

REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT

Rekisteriin voidaan sisällyttää nimi-, puhelin-, sähköposti-, osoite- ja muita Rekisteröidyn jättämiä tietoja. Myös rekisteröidyn tilaushistoria, käyttäjätunnukset ja mahdolliset muut suostumuksella kerätyt tiedot voidaan sisällyttää rekisteriin.

SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Nimi- ja muiden yhteystietojen kerääminen perustuu asiakassuhteeseen tai muuhun yhteyteen yrityksen kanssa. Tietosi tallentuvat Hubidogin rekisteriin, kun teet ostotilauksen tai tilaat maksuttoman uutiskirjeen. Keräämme siis henkilötiedot pääasiassa Rekisteröidyltä itseltään. Voimme myös kerätä henkilötietoja julkisista lähteistä.

TIETOJEN LUOVUTUS

Yrityksen palvelut tuotetaan Suomessa sijaitsevilla palvelimilla. Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa maksuvälittäjälle, kuljetusliikkeelle, perintäyhtiölle.

TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Kunnioitamme henkilötietojen luottamuksellisuutta. Rekisteri on talletettu tietokantoihin, joka on suojattu teknisin keinoin ja johon on pääsy vain yrityksen valtuuttamilla henkilöillä. Vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot hävitetään asiaankuuluvalla tavalla. Henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan, kun se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi. Kirjanpitolain tai muun soveltuvan lain velvoitteista johtuen tietoja voidaan joutua säilyttämään edellä mainittua ajanjaksoa pitempään.

REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Rekisteröidyllä on tietosuoja-asetuksen mukainen tarkastus-, oikaisu- ja kielto-oikeus. Rekisteröity on oikeutettu tarkastamaan häntä koskevat henkilörekisterin sisältämät tiedot. Rekisteritietojen tarkastaminen tapahtuu toimittamalla allekirjoitettu ja päivätty tarkastuspyyntö yritykselle. Tarkastuspyyntöön tulee liitää kopio virallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Mikäli Rekisteröity havaitsee, että hänen tiedoissaan on virheitä tai puutteita tai, että niitä on käsitelty rekisterin käyttötarkoituksen tai soveltuvan lainsäädännön vastaisesti, on hänellä oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista, estämistä, rajoittamista tai poistamista. Yritys tekee rekisteröidyn pyynnöstä tarvittavat korjaukset. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Mikäli Rekisteröity havaitsee, että hänen EU:n tietosuoja-asetukseen perustuvia oikeuksiaan on loukattu, on hänellä oikeus tehdä valitus valvontaviranomaisille.

REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Rekisteri ei sisällä fyysistä aineistoa. Sähköisen aineiston osalta väärinkäytös- ja tunkeutumisyritysten torjunta toteutetaan teknisillä suojausmenetelmillä. Henkilöt, joilla on mahdollisuus työtehtäviensä puolesta päästä käsiksi rekisterin tietokantaan, tunnistetaan käyttäjätunnuksin ja salasanoin, jotka ovat henkilökohtaisia. Rekisteriin liittyvät laitteistot säilytetään lukituissa ja valvotuissa tiloissa.

TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTOKSET Rekisterinpitäjä kehittää toimintaansa jatkuvasti ja pidättää itsellään oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Myös lainsäädäntö voi muuttua, joten tietosuojaselosteen sisältöön tulee tutustua säännöllisin väliajoin.

Selaa tuoteryhmiä

Hubidog

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 11.4.2021 alkaen.

Verkkokauppa

Verkkokauppa Hubidog/ Koirakoulu Riemu ja Rally

Jahtimiehentie 5 b 7

36200 Kangasala

maria@hubidog.fi

www.hubidog.fi

Y-tunnus 2636291-5


Hubidog verkkokauppa myy verkkokursseja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Verkkokurssien toimituskulut ovat 0,00e.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi Hubidog verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Verkkokurssit toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Paytrail by nets. Paytrail on suomalainen maksulaitos, joka on osa Nets-perhettä. Nets on Pohjoismaiden johtava maksuratkaisujen, tietopalvelujen ja digitaalisten turvaratkaisujen tarjoaja. Paytrailille on myönnetty turvallisen maksamisen Safe Pay -sertifikaatti.

Käytössä on seuraavat maksuvaihtoehdot 

1. Suomalaisten pankkien maksupainikkeet (OP, S-Pankki, Aktia, Säästö­pankki, OmaSp, POP Pankki, Ålands­banken, Handels­banken, Nordea, Danske Bank). Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti. 

2. Mobiilimaksutavat (Pivo, Siirto, Mobilepay, Apple Pay). 

Pivo, Siirto ja MobilePay ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa. Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta  

Pivo käyttöehdot

MobilePay ehdot

Apple Payn käyttöehdot

Siirtomaksuihin sovellettavat ehdot:

OP:n yleiset euromaksuehdot

Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla

3. Pankki-ja luottokorttipainikkeet (Visa, Mastercard ja American Express). Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrail by nets:n ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Hubidog verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että tilauksen sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Kun tilaat verkkokurssin, saat kurssin aloitusmateriaalit sähköpostiisi viikon sisällä tilauksestasi. 

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

maria@hubidog.fi

Toimitustavat ja -kulut

Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 

Peruutusoikeus- ja palautusehdot

Verkkokursseilla/-luennoilla ei ole peruutus-/palautusoikeutta.